Precios en el Mercado Chino

La mayoría de consumidores chinos son sensibles al precio y usualmente se
inclinarán hacia el producto menos costoso, a menos que puedan ser persuadidos por un mejor servicio post-venta o una muestra clara de superioridad en la calidad del bien.

Para adquisiciones mayores, algunas compañías de los gobiernos europeos, japoneses y de otros países ofrecen financiaciones muy atractivas que logran disminuir considerablemente el precio en efectivo que los consumidores deben pagar y esto, de alguna manera, hace que productos de otros países sean menos competitivos.

A las compañías extranjeras normalmente no se les permite ofrecer directamente servicios post-venta y soporte a los consumidores por productos vendidos en la China.

Las compañías de inversión extranjera pueden ofrecer dichos servicios para los productos que hayan sido manufacturados dentro del país. A menudo firmas extranjeras autorizan a entidades chinas para que provean de estos servicios a sus clientes, algunas veces estableciendo centros de servicio que puedan proveer de los servicios que se necesitan: tanto venta de partes como servicios post-venta.

Esta situación ha generado reacciones de algunas empresasque alegan no tener el control necesario sobre la calidad del servicio al consumidor que ellos ofrecen y que puede resultar en la pérdida de la confianza del consumidor.