Técnicas de Mercadeo en el Mercado Chino

La publicidad es una técnica efectiva para dar a conocer un producto dentro de los consumidores potenciales en la China. Entre los canales disponibles para publicidad masiva se encuentran las publicaciones, la radio, la televisión y las vallas publicitarias, así como el patrocinio por medio de los deportes.

Existen muchas compañías de publicidad en la China, entre las cuales se encuentran empresas chinas, extranjeras y joint ventures mixtos. La ley de publicidad China de 1995 contiene los principios básicos que guían los requisitos en esta área. Por ejemplo, uno de los requisitos es que la publicidad debe salvaguardar la dignidad y los intereses del estado. Las comparaciones en la publicidad no están permitidas, ni tampoco el uso de superlativos. Los precios de la publicidad son regulados por el estado.

La televisión se lleva la mayor parte del mercado publicitario chino. El promedio de televidentes regulares con que cuenta China es del 84% de los 1,2 billones de habitantes de este país. La mayoría de artículos que se venden por televisión incluyen productos farmacéuticos, de aseo, comidas, licores y aparatos eléctricos.

Ahora que China está en medio de una revolución del consumidor, productos
extranjeros acompañados de un adecuado marketing, publicidad y técnicas de
investigación, comienzan a jugar un rol muy importante para los consumidores
chinos. Se espera que los productos extranjeros continúen creciendo,
especialmente después del acceso chino a la OMC a partir del presente año.

Otras técnicas de mercadeo utilizadas en China son las misiones y las
exhibiciones comerciales. Cientos de exhibiciones se llevan a cabo anualmente
en China. La mayoría de ellas son patrocinadas y co-patrocinadas por agencias
del gobierno, sociedades de profesionales ó el Consejo Chino para la Promoción
del Comercio Internacional. Los costos de participación en las exhibiciones son
altos y muchas de ellas sólo tienen alcance para la audiencia local
Otro método que está cobrando gran importancia es la publicidad a través del medio electrónico. El acelerado crecimiento de Internet aumenta el interés del uso del comercio electrónico en China. Aunque China permanece como país en desarrollo, el uso ambicioso de alta tecnología ha hecho incursionar el crecimiento de diversas formas de comercio electrónico. El gobierno busca en todos los niveles el uso de la tecnología para la simplificación de procedimientos.

Adicionalmente, el mercadeo directo y las ventas “on-line” han sido significativas a pesar de la ausencia del uso de tarjetas de crédito y las dificultades de distribución.